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よくある質問 FAQ

  • Q

    追加料金がかかる場合はありますか?

    A

    特殊な家具の解体・組み立てなど、場合によっては追加料金が発生することがありますが、その都度ご相談させていただきますのでご安心ください。正確なお見積もりのためにも、ヒアリング時にできるだけ詳しく、作業内容を確認させていただければと思います。

  • Q

    物件の周辺に、無料で駐車できる場所がありません。

    A

    近隣のコインパーキングを利用しますので、その際は、駐車料金のご負担をお願いします。あらかじめご了承ください。

  • Q

    保険には加入されていますか?

    A

    引っ越し保険に加入しています。安全な引っ越しを心がけておりますが、万が一、事故が起きた場合も、お客様が保険料をお支払いすることはありません。どうぞご安心ください。

  • Q

    依頼後のキャンセル料金を教えてください。

    A

    キャンセル料金については、以下をご参照ください。

    作業日の3日前まで:キャンセル料金なし
    作業日の前々日:予約金額の20%
    作業日の前日:予約金額の30%
    作業日当日:予約金額の50%
    ※サービス提供日を変更した際もキャンセル料をいただきます。