よくある質問 FAQ
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Q
追加料金がかかる場合はありますか?
A特殊な家具の解体・組み立てなど、場合によっては追加料金が発生することがありますが、その都度ご相談させていただきますのでご安心ください。正確なお見積もりのためにも、ヒアリング時にできるだけ詳しく、作業内容を確認させていただければと思います。
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Q
物件の周辺に、無料で駐車できる場所がありません。
A近隣のコインパーキングを利用しますので、その際は、駐車料金のご負担をお願いします。あらかじめご了承ください。
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Q
保険には加入されていますか?
A引っ越し保険に加入しています。安全な引っ越しを心がけておりますが、万が一、事故が起きた場合も、お客様が保険料をお支払いすることはありません。どうぞご安心ください。
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Q
依頼後のキャンセル料金を教えてください。
Aキャンセル料金については、以下をご参照ください。
作業日の3日前まで:キャンセル料金なし
作業日の前々日:予約金額の20%
作業日の前日:予約金額の30%
作業日当日:予約金額の50%
※サービス提供日を変更した際もキャンセル料をいただきます。